Taggarkiv: Emotionell kompetens

Passion för kompetensutveckling sedan 1992

,
Utvecklingsresa Konsulthuset

Konsulthuset Development har sedan 1992 varit en pålitlig partner inom kompetensutveckling. Såklart har vårt innehåll förädlats och utvecklats under tiden – men en sak är fortfarande den samma:

Vår vilja och passion för att frigöra människors kraft och potential för att förverkliga sig själva och sin verksamhet.

Jag, Kim – har varit VD på Konsulthuset Development i snart 5 år och vi har tagit många steg i vår egen utveckling. Omvärlden har haft utmaningar och vi har utvecklat och förändrats med den. Vi har förstärkt våra program kopplat mot ADKAR och 70:20:10 för att säkra effekter och värde för våra kunder.

Jag och mina kollegor pratar mycket om deltagarnas Utvecklingsresa. Varje deltagares resa är unik, eftersom vi alla har olika startplattor, behov och mål.

Vi utvecklar medarbetares kompetenser och bidrar till organisationens framgång genom anpassade utbildningslösningar.

Den unika utvecklingsresan

Utvecklingsresan är möjlig genom våra konsulters erfarenhet och engagemang som på ett positivt sätt slussar deltagarna genom alla delar av utbildningen. Dessutom får vi effekter i slutänden som visar att ROI för företaget kan räknas hem redan inom 3 månader i många fall. Förutom ekonomiska värden skapar vi även effekter som minskad stress, bättre balans och bättre kommunikation internt – ett resultat vi är mycket stolta över.

Så vad är det då vi gör som skiljer oss från andra i branschen?

Jag, Thomas och de andra konsulterna ger deltagarna:

👉 Trygghet – att känna tillit i processen är viktigt
👉 Hållbar utveckling – lärtillfällen som sprids över tid
👉 Designade utbildningsprogram utifrån den övergripande utvecklingsstrategin
👉 Kunniga konsulter med erfarenhet och engagemang
👉 En uppdaterad och visuellt tilltalande digital lärplattform för att förstärka resan
Till det tillkommer träningsutmaningar och coachning på bästa sändningstid i vardagen
Konsulthuset Development erbjuder långsiktig utveckling inom ledarskap, affärsutveckling, säljutveckling och kundservice.

🥷 Vi vill frigöra människors kraft och potential att förverkliga sig själva och sin verksamhet

/av

Ta ansvar för dig själv, dina känslor och ditt beteende

, ,

Kontrollera dina känslor och var mer närvarande i din kommunikation.

Forskning säger att emotionellt kompetenta ledare kan hantera sina känslor och håller tillbaka sina handlingar tills de kan tänka rationellt. De kan behålla lugnet i stressade situationer och fortsätta att vara produktiva utan att tappa kontrollen. De fattar övervägda beslut och uppvisar ett lugn, samt inger förtroende till sin omgivning.

Brist på självkontroll orsakas ofta av frustration och låg tolerans. Den manifesteras hos vissa människor (på olika sätt såklart) när saker inte fungerar som personen i fråga förväntat sig, eller när andra inte beter sig som förväntat.

 
Vad är emotionell kompetens?
En emotion eller känsla är mätbara data som kan relateras till ett effektivt beteende i en specifik roll. Emotionerna och känslorna baserar sig på vetenskaplig forskning, där sambanden mellan emotionell intelligens och effektivt ledarskap mäts.

Jag tänker att när du fokuserar på ditt inre, ställ dig då frågan;
Vad har jag för känsla i just den här situationen? Har jag kontroll över mina känslor? Min erfarenhet säger att när du kan kontrollera dina känslor, gör det dig mer närvarande och du utvecklar ditt sätt att kommunicera öppet och trovärdigt.

Lär dig att svara utan att visa din omedelbara reaktion. När du reagerar ger du upp kontroll och agerar utifrån dina invanda beteendemönster. Ju starkare den känslomässiga reaktionen blir, desto mer förutsägbart och fixerat blir ditt beteende.

Mina tips är att sikta på att:
🔸 Ta kontrollen i situationer där du har en tendens att skylla ifrån dig.
🔸 Acceptera och ta ansvar. Motstå den eventuella frestelsen att se dig som ett offer för omständigheterna.
🔸 Vänta med omdömen tills du har reflekterat över situationen och ställt öppna frågor.
🔸 Pausera och ta det lite långsammare.
🔸 Undvika att vara dramatisk i överkant. Väx i stället i rollen som en pålitlig ledare.
🔸 Bibehåll ditt lugn, ha det som din högsta prioritet i varje situation.

Om du vill veta mer eller diskutera hur EQ (Emotionell Intelligens) kan integreras på djupet i din egen organisation, hör gärna av dig till oss på Konsulthuset. Vi har flera konsulter som är certifierade inom Emotional Capital – ett hjälpmedel för människor som vill frigöra mer av sin kraft och sin potential. /Kim von Walden, VD Konsulthuset

/av

Taggarkiv: Emotionell kompetens

Rise and Thrive Talks – Samtal för dig inom försäljning och ledarskap

RISE & THRIVE TALKS

Samtal för kvinnor inom försäljning.
Inifrån och ut. För hållbara resultat.

Under flera år har jag drivit Pratstunden, en samtalsgrupp som ofta kallats det mentala gymmet.
Nu tar jag det vidare genom Rise & Thrive Talks, ett forum där vi möts för samtal och reflektion kring försäljning, emotionell intelligens och att leda sig själv.
Vi nöjer oss inte med att snorkla vid ytan – vi dyker.

För dig som arbetar med försäljning och kunder är mycket i ständig rörelse. Mål ska nås. Resultat ska levereras.
Du förväntas vara tydlig, närvarande och skapa förtroende, ofta i högt tempo.
När stannade du senast upp och reflekterade över dig själv i allt det?

För mig är försäljning så mycket mer än siffror, resultat och säljteknik. Det handlar om relationer, förtroende och attityd.

Och om emotionell intelligens, förmågan att förstå sig själv, sina drivkrafter, känslor och reaktioner.
Att kunna leda sig själv. Att förstå sina kunder och möta dem med närvaro, tydlighet och mod.

Jag tror på rörelse framåt. På viljan att förstå sig själv på djupet. På kraften i att dela erfarenheter och tankar. På modet att öppna upp, och samtidigt acceptera att vi inte har alla svar, men alltid kan ta nästa steg.

Det första samtalet har temat

FÖRTROENDE

  • Vad är det som skapar förtroende – på riktigt?
  • Varför känner vi förtroende för vissa, men inte för andra?
  • Och hur ser förtroendet ut i relationen till dig själv?

Ett samtal där du får syn på vad som faktiskt bygger förtroende, i dina kundmöten och i dig själv.

 

Jag som leder samtalen heter Charlotta. Jag har arbetat med försäljning i hela mitt yrkesliv och vet vad det innebär att leva med mål, prestation och ansvar.
I dag arbetar jag som coach, utbildare och facilitator inomförsäljning och ledarskap, med övertygelsen att ökad självinsikt skapar hållbar framgång.

Min förhoppning är att du lämnar rummet med energi, nya perspektiv och en tanke som gör skillnad, i dina kundmöten, dina affärer och ditt ledarskap.

Antalet platser är begränsat för att skapa ett fokuserat och levande samtalsrum där alla får utrymme.

Rise & Thrive Talks är för dig som är kvinna inom försäljning och vill komma vidare, inte bara i det du gör, utan i hur du är.
För dig som är beredd att vara närvarande, bidra och ta nästa steg.

Jag hoppas att vi ses.

Varmt Välkommen,

Charlotta

VAR, NÄR OCH HUR

Tisdag 21 april kl. 08.00–09.15

Lättare frukost finns på plats.

Plats: Stortorget 13 A, Malmö

Kostnad: 395 SEK, vänligen Swisha till 1230012989,

Charlotta Hägge Consulting AB. Anmälan är bindande.

Email: Hej@charlottahagge.se/ SMS: 070 630 55 31

/av